Presuntos malos tratos, comentarios ofensivos y problemas para recibir atención médica forman parte de las denuncias que derechohabientes han difundido contra el Dr. Jorge Carballo Araujo, adscrito al Hospital Regional No. 17 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
Uno de los señalamientos más recientes fue realizado por una pareja que viajó desde Chetumal hasta Cancún el pasado 22 de octubre para solicitar la firma de una contrarreferencia médica.
Según el relato de los afectados, al preguntar por el horario de atención, el médico habría respondido de manera burlona y manifestado que no regresaría. La denunciante también afirmó que, al comenzar a grabar con su celular, el doctor presuntamente hizo una seña obscena frente a otras personas.
La mujer aseguró que cuenta con un video del incidente.
OTROS PACIENTES TAMBIÉN HAN EXPUESTO SUS QUEJAS
La pareja señaló que, durante esa visita, conoció el caso de una adulta mayor que presuntamente habría recibido un trato similar, luego de que el médico le cerrara la puerta cuando intentaba hacerle una pregunta.
A estos testimonios se suman otras inconformidades difundidas en redes sociales, relacionadas con supuestas negativas de atención a personas con movilidad reducida y dificultades para renovar incapacidades médicas después de una cirugía.
También se denunció que algunos derechohabientes habrían esperado durante varias horas para ser atendidos. En otro caso, se señaló un presunto altercado entre el médico y un familiar de una paciente en silla de ruedas, quien habría recibido amenazas de agresión física y un empujón.
PIDEN ACLARAR SI EXISTEN QUEJAS ANTERIORES
Otro aspecto señalado por la denunciante del caso más reciente es que, presuntamente, personal del módulo de Trato Digno le comentó que ya había antecedentes de inconformidades relacionadas con el médico, incluso por situaciones que involucrarían a trabajadores de la institución.
Hasta ahora, los hechos descritos corresponden a testimonios y acusaciones que requieren ser investigados para determinar responsabilidades. No se cuenta en la información disponible con una postura oficial del IMSS sobre estos señalamientos.
Ante la situación, queda pendiente conocer si existen quejas formales previas, qué seguimiento recibieron y si se han tomado medidas para atender las inconformidades.
Los reclamos ponen sobre la mesa la importancia de garantizar un trato respetuoso a quienes acuden a recibir servicios médicos, especialmente a adultos mayores, personas con discapacidad y pacientes que necesitan continuar con sus tratamientos.
Por ahora, los derechohabientes esperan respuestas y que las denuncias sean revisadas por las instancias correspondientes
