La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con Henkel Capital, emitió una alerta sobre el lote 1G27542266 del “Shampoo Totale”, de la marca Henkel-Tec Italy, debido a una posible contaminación con la bacteria Klebsiella oxytoca, detectada a través de análisis microbiológicos internos realizados por el proveedor.
De acuerdo con el aviso, la contaminación del producto puede ser identificada por un olor fétido y desagradable. Su uso representa un riesgo sanitario, pues podría provocar infecciones oculares, nasales y cutáneas en personas sanas, así como reacciones de mayor gravedad en quienes tienen el sistema inmunocomprometido.
Hasta el momento, se han localizado 904 unidades del lote afectado, mismas que serán retiradas del mercado como medida preventiva.
La Profeco exhortó a los consumidores a suspender de inmediato el uso del producto y, en caso de haber adquirido una de las presentaciones correspondientes al lote mencionado, acudir a los canales oficiales de atención para orientación sobre devolución o sustitución.
Las autoridades reiteraron que la medida busca proteger la salud de los consumidores y garantizar la seguridad en los productos de higiene personal que se comercializan en el país.
