Playa del Carmen, Q. Roo.- Momentos de angustia se vivieron la tarde del lunes 30 de junio en el parque temático Xplor, perteneciente al Grupo Xcaret, luego de que un corte de energía eléctrica provocara que más de 50 personas quedaran atrapadas en la atracción del Río Subterráneo, una de las más populares del recinto.
De acuerdo con los primeros reportes, el apagón ocurrió alrededor de la 1 de la tarde, dejando sin iluminación las grutas y cavernas artificiales donde se desarrolla esta experiencia acuática. Las personas que se encontraban dentro de los pasajes quedaron completamente a oscuras, sin posibilidad de avanzar por su cuenta.
Una de las personas afectadas logró realizar una llamada de auxilio al número de emergencias, lo que activó un operativo encabezado por elementos de Protección Civil y del Cuerpo de Bomberos de Solidaridad, quienes se trasladaron al parque, ubicado sobre la carretera Playa del Carmen–Tulum, para iniciar los protocolos de rescate.
Las autoridades ingresaron al complejo y colaboraron en la evacuación segura de los visitantes atrapados. El incidente generó gran atención en redes sociales, donde se compartieron versiones alarmantes, que más tarde fueron desmentidas por la empresa.
En un comunicado oficial, Grupo Xcaret confirmó el incidente y aseguró que se trató de un “corte momentáneo” en el suministro eléctrico dentro de una de las cavernas con iluminación artificial.
“La situación fue atendida rápidamente y las operaciones continuaron con normalidad. La difusión de información errónea provocó la llegada de autoridades, quienes tras inspeccionar, confirmaron que no existía un evento que requiriera intervención adicional”, detalló el parque.
No se reportaron personas lesionadas ni mayores afectaciones, sin embargo, el hecho encendió las alarmas sobre los protocolos de seguridad en atracciones subterráneas, donde una falla eléctrica puede representar riesgos significativos para los visitantes.
Hasta el cierre de esta edición, autoridades municipales no han emitido sanciones, pero informaron que se realizará una revisión técnica al parque para garantizar el cumplimiento de las normas de protección civil.
