Cancún.- En un emotivo momento durante la Audiencia Pública del programa “La Voz del Pueblo”, realizada en el domo deportivo 2 de la Región 103, don José Antonio, un ciudadano de 70 años, recibió por primera vez en su vida su acta de nacimiento, marcando el fin de una larga espera por el reconocimiento legal de su identidad.
El encuentro ciudadano fue encabezado por la gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama, quien escuchó de primera mano diversas peticiones de la ciudadanía. Entre los casos más destacados estuvo el de don José Antonio, cuya sobrina, María, gestionó ante las autoridades la expedición del documento oficial que por décadas le fue negado. Con ello, Antonio finalmente podrá acceder a derechos y servicios básicos como cualquier otro ciudadano.
Durante la jornada, se atendieron más de un centenar de solicitudes relacionadas con cobros excesivos por servicio de grúa, casos de fraude inmobiliario, entrega de títulos de propiedad, y apoyos médicos como prótesis, sillas de ruedas y dispositivos auditivos, entre otros.
Estas audiencias forman parte del compromiso del Gobierno de Quintana Roo por acercar los servicios públicos a las comunidades, dando respuesta directa a las necesidades más urgentes de la población.