Quintana Roo se posiciona como uno de los estados más afectados por ciberdelitos en el país, una problemática que genera impactos millonarios tanto para empresas como para personas, especialmente en el sector turístico, principal motor económico de la región.
Iván Rodríguez, organizador del Congreso Nacional de Identidad y Ciberseguridad, que se celebra en Cancún, destacó que la digitalización del turismo ha agravado la situación. Según cifras de la Guardia Nacional, de los 57,281 incidentes cibernéticos registrados, el 13% ocurrió en Quintana Roo, colocándolo entre los estados más vulnerables junto con Ciudad de México, Jalisco, Nuevo León, Aguascalientes y Baja California.
Rodríguez explicó que el crimen organizado ha evolucionado para operar con infraestructura avanzada, incluyendo call centers y sitios falsificados, con los que logran suplantar identidades y defraudar tanto a empresas como a turistas. Los fraudes más comunes incluyen la venta de paquetes turísticos falsos, el robo de identidad y ataques dirigidos al secuestro de infraestructuras corporativas.
Capacitación y ciberseguridad como prioridad
Ante esta creciente amenaza, Rodríguez recomendó invertir en la capacitación del personal, ya que el 95% de los incidentes cibernéticos se originan por errores humanos. “Crear una cultura de ciberseguridad es esencial para proteger no solo a las empresas, sino también a las familias y la sociedad en general”, afirmó.
En respuesta a esta problemática, la gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa, anunció un aumento del 300% en la inversión en seguridad cibernética este año. También destacó la importancia de fortalecer la Policía Cibernética del estado para posicionarla como la mejor del país y fomentar la denuncia, pues actualmente solo el 6.4% de los delitos cibernéticos son reportados.
“Es crucial visibilizar estos delitos para proteger tanto a las empresas como a los turistas. Este congreso nos permite avanzar con expertos y tecnologías que nos ayudarán a combatir esta problemática de manera efectiva”, aseguró la mandataria.
El Congreso Nacional de Identidad y Ciberseguridad reúne a expertos, empresas consolidadas y jóvenes interesados en el tema, con el objetivo de generar estrategias conjuntas para enfrentar este desafío y proteger la economía y la confianza digital en Quintana Roo.
